Responsable de Clientèle - Brécey H/F - 50

Description de l'entreprise

Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et...

- Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises, collectivités, associations, professionnels de l'immobilier et du logement social...

- Participez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l'inclusion, l'innovation et la transition énergétique en Normandie

- Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d'équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.

- Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d'expert ou de manager.

- Donnez du sens à votre carrière au sein d'une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Certifiée B Corp, la Caisse d'Epargne Normandie est également mécène de l'économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie.

Poste et missions

Nous recherchons un(e) Responsable de clientèle H/F pour notre agence de Brecey (50).

Gestion autonome du point de vente

- Je suis responsable de toutes les opérations du quotidien de mon point vente.

- Je m'appuie le cas échéant sur l'écosystème en place (middle-office, Banque Multimédia, Prescription immobilière,...) afin de maintenir l'activité.

Prospection et développement du portefeuille et des relations clients

- Je fais preuve de proactivité en traitant l'ensemble des opportunités commerciales pour développer mon portefeuille de clients en systématisant l'approche famille, en étant capable de nourrir un réseau d'affaires et d'être recommandé.

Vente de produits et services

- Je développe les ventes de mon agence et contribue au développement du PNB en m'appuyant sur les spécificités de la gamme bancaire et extra bancaire et en proposant aux clients les offres et produits adaptés à leurs besoins actuels et futurs. J'adopte une approche globale des besoins de mes clients et favorise les ventes liées notamment en assurant les biens financés et en protégeant les personnes.

Profil et compétences requises

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 en commerce/banque, vous justifiez d'une expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients dans le secteur de la Banque Assurance.

Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille.

Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation. Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.

En tant que Chargé(e) de clientèle particuliers votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.

Informations complémentaires sur le poste

Le processus de recrutement se déroulera en 2 étapes :

- Un entretien RH
- Un entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe

Vous bénéficierez de plusieurs avantages :

- Carrière :
- Un parcours d'intégration incluant des immersions en agence école
- Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences
- Des possibilités d'être inscrit(e) à des parcours d'évolution certifiants

- Rémunération :
- Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance sur l'année ; une prime d'intéressement/participation aux bénéfices de l'entreprise)
- Titre restaurant (carte Bimpli) 9€/ jour travaillé pris en charge à hauteur de 60%
- Une mutuelle (prise en charge à hauteur de 52%)
- Une prévoyance (prise en charge à hauteur de 67%)
- Une retraite supplémentaire du groupe BPCE (prise en charge à hauteur de 70%)

- Avantages :
- Des incitations à la mobilité durable (prime d'achat de véhicule électrique de 1000€ ; km à vélo remboursés jusqu'au 400€/an ; prime d'achat vélo électrique de 500€ ; prise en charge de 50% de l'abonnements de transports en commun)
- Un compte épargne temps
- Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels
- Une conciergerie « CEN for me » incluant 7 services simplifiant votre vie et celle de votre famille
- Participation de l'entreprise sur des chèques CESU
- Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique (ex-Comité d'Entreprise)