Réceptionniste Polyvalent H/F - ESCAM Rennes
- Alternance
- ESCAM Rennes
Les missions du poste
ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !
Présents à Brest, Lorient et Rennes.
Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).
5 cursus pour booster ta carrière :
Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien
Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !
Accessibilité aux personnes en situation de handicap.
Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !
Plongez dans un environnement touristique unique, au coeur d'un site emblématique qui attire des visiteurs du monde entier. Cet établissement à taille humaine, alliant hôtellerie et restauration, offre une expérience authentique et chaleureuse. Ici, le sens de l'accueil, la qualité de service et l'esprit d'équipe sont au centre de tout. Une opportunité idéale pour apprendre sur le terrain dans un cadre dynamique et inspirant.
Formation visée : BTS Tourisme
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école
Missions principales :
- Accueillir les clients à l'hôtel et au restaurant
- Gérer les réservations et les encaissements
- Assurer les check-in et check-out
- Informer et conseiller les visiteurs sur les activités touristiques
- Mettre en avant les prestations de l'établissement
- Apporter un appui en service en salle si nécessaire
- Suivre la satisfaction client et gérer les avis
- Contribuer à la communication (réseaux sociaux, photos)
Le profil recherché
- Bac validé ou en cours de validation
- Sens de l'accueil et excellent relationnel
- Motivation et envie d'apprendre
- Bonne maîtrise de l'anglais
- Polyvalence, dynamisme et adaptabilité
- Présentation soignée
Conclusion :
Envie de vivre une expérience immersive dans le tourisme, au contact d'une clientèle internationale et dans un cadre exceptionnel ? Cette alternance est faite pour vous. Postulez et faites de chaque journée une nouvelle rencontre.
Compétences requises
- Service client
- Anglais