Employé Accueil H/F - Manche Habitat

Missions :

- Accueil physique et téléphonique
- Saisie réclamation sur notre logiciel métier
- Rédactions courriers
- Classement et mise en GED

Profil :

Ce poste s'adresse à un(e) candidat(e) de formation Bac à Bac +2 en administratif
Débutant(e) accepté(e).
Savoir Être : Autonomie, dynamique, Rigueur, qualités relationnelles et d'organisation, travail en équipe
Savoir Faire : Maîtrise des outils bureautiques

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Accueil de la clientèle
• Permanence téléphonique