Agent Administratif Aide Sociale et Logement - Ville d'Avranches H/F - Communes

Capitale du pays du Mont Saint-Michel, riche de plus de 2000 ans d'Histoire, Avranches est une ville à taille humaine (10500 habitants) à la fois active, citoyenne, durable et équitable. Elle est le poumon démographique d'une zone économique dynamique située à mi-chemin entre Rennes et Caen, grâce à l'autoroute A84.
Sous-préfecture d'arrondissement et siège de la Communauté d'agglomération Mont Saint-Michel - Normandie, Avranches est le pivot d'un bassin de vie de 15000 habitants. Les nombreux services privés ou publics en son sein, sa richesse culturelle et patrimoniale, ses nombreux parcs et jardins et la diversité de son tissu associatif en font une ville où il fait bon vivre.
Soucieuse de répondre aux besoins de sa population et du tissu entrepreneurial, Avranches développe de nombreux projets grâce à une politique ambitieuse en matière d'investissements.
Et si vous rejoigniez nos services ?

MISSIONS :

Au sein du Centre Communal d'Action Sociale, sous l'autorité de la directrice du CCAS, vous aurez la charge de l'aide sociale et du logement. L'agent administratif assure la gestion des aides sociales légales et facultatives, l'accueil du CCAS de manière ponctuelle ainsi que la relation au bailleur des demandeurs de logement social en binôme. L'agent exerce également des missions polyvalentes au sein du service.

A ce titre il vous sera demandé de :

- Réaliser la gestion des aides sociales légales. Instruire et suivre les dossiers d'aide ménagère, d'obligation alimentaire et relation à l'usager.
- Gérer certaines aides sociales facultatives. Suivi des dossiers des différents dispositifs, en application avec le règlement des aides facultatives.
- Gérer le fichier des personnes vulnérables, mise à jour en lien avec les dispositifs vague de chaleur et grand froid
- Accueillir le public de l'Esc-Halles. Orienter les personnes. Gérer les courriers de domiciliation.
- Gérer en binôme le service logement, accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social, aide à la constitution des dossiers, enregistrement sur le logiciel dédié, formulation de propositions transmises au bailleur. Information sur les conditions d'accès.
- Gestion en binôme des logements médecine. Réaliser les entrées et sorties d'état des lieux, la mise en place des conventions.

CONDITIONS D'EXERCICE DES MISSIONS :

- Poste à pourvoir le 1er octobre 2026
- Temps de travail 37h30 avec RTT
- Horaire du lundi au vendredi : 9h00 à 12h30 et 13h30 et 17h30
- Tarifs préférentiels pour les repas du midi
- Adhésion au CNAS
- Participation mutuelle/prévoyance si contrat labellisé

DIPLÔME ET EXPÉRIENCE:

Expérience souhaitée

PROFIL ET COMPÉTENCES :

- Connaitre les règles relatives à l'accès aux documents administratifs et à la tenue des dossiers individuels
- Assurer la confidentialité des informations, faire preuve de discrétion
- Recevoir, filtrer et orienter les demandes (mail, téléphone et accueil physique) vers l'interlocuteur ou le service compétent et prendre des messages
- Avoir une bonne connaissance de l'organisation de la collectivité et des règles internes
- Hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité
- Faire preuve d'empathie, diplomatie, patience, Avoir le sens de l'écoute.
- Anticiper et organiser ses tâches

• Traitement du courrier
• Empathie
• Patience