Les missions du poste
L'agence TEMPORIS Granville (Intérim, CDD, CDI) recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) d'Accueil Automobile H/F.
Poste en CDD, basé à Avranches, à pourvoir de septembre à mars.
Vous serez le premier interlocuteur des clients de la concession et contribuerez au bon fonctionnement de l'accueil ainsi qu'au suivi administratif de l'activité après-vente.
Missions :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
Planifier les rendez-vous de l'atelier et gérer le planning des interventions.
Réaliser la facturation des prestations et les encaissements.
Effectuer les relances téléphoniques et les appels sortants (phoning).
Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Transmettre les informations entre les clients, les techniciens et les différents services.
Garantir une qualité d'accueil et de service irréprochable.
Profil :
Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste d'accueil, d'assistanat administratif ou de secrétariat, idéalement dans le secteur automobile. Vous maîtrisez les outils informatiques, êtes à l'aise au téléphone et possédez un excellent sens du service client. Organisé(e), rigoureux(se), dynamique et souriant(e), vous savez gérer les priorités et travailler dans un environnement rythmé.
Infos clés : CDD de septembre à mars - Avranches - Horaires : 8h00-12h00 / 14h00-18h00 - Rémunération selon expérience et convention collective.
Mots-clés : accueil, secrétaire automobile, assistante administrative, relation client, facturation, prise de rendez-vous, atelier, phoning, Avranches.
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Dossier suivi par Élodie (Temporis Granville).
Pour toute question uniquement : ****@****.** ou appelez-nous au **.**.**.**.**.
À bientôt !
L'équipe TEMPORIS Granville
105 Rue Couraye - 50400 Granville
Temporis s'engage pour l'égalité des chances : à compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées.
Permis :
B1 - Quadricycle Expérience requise : ()
Compétences requises
- Service client
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Gestion des rendez-vous
- Facturation
- Encaissement
- Appels sortants