Les missions du poste


Rattaché(e) au Directeur Exploitation Secteur, vous organisez et gérez l'exploitation de la résidence dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. VOS MISSIONS :Accueillir nos clients et s'assurer du bien-être et du confort client pendant leur séjourOptimiser le planning des réservations et gestion des demandes d'attributions des hébergements en relation avec le service des réservations au siège (utilisation d'un logiciel de réservation Hôtelier Resalys)Assurer l'organisation requise afin d'assurer de la qualité des prestations fournies Développer et favoriser des partenariats avec les acteurs privés et public du territoire (collectivités, commerce de proximité, clubs sportifs, .)Contrôler la mise en place des obligations légales en matière de sécurité des biens et des personnes Recruter le personnel et constituer les équipes affectées aux résidencesDévelopper et optimiser le CA vente sur place (tourisme)Remettre en location les appartements hors vente dans les délais les plus brefsRéaliser le suivi administratif, budgétaire et comptable, de sa résidenceParticiper à la mise en place du budget

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)Compétences: Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installationQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte duréeListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Logiciel de réservation
  • Conformité des équipements
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