Réceptionniste Tournant H/F - Bretagne Normandie Investissements
- CDI
- Bretagne Normandie Investissements
Les missions du poste
L'Hôtel IBIS Rouge et l'Hôtel Ibis Budget proposent un poste de réceptionniste.Vous travaillerez le matin ou l'après midi, de 7 heures à 15 heures ou de 15 heures à 23 heures. (Remplacements de nuits occasionnels)Vous accueillerez les clients, ferez les réservations, les départs...Avantages:- Mutuelle intéressante- Avantages nourritureProfil:- Vous êtes bilingue- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique : FOL'S > Opera Cloud
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaité,Français souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Compétences requises
- Anglais
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Facturation
- Français