Alternance - Assistant Responsable Clientèle H/F - E2SE Ressources Humaines
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- E2SE Ressources Humaines
Les missions du poste
Découvrez l'E2SE Ressources Humaines by E2SE Business School, notre école supérieure en Ressources Humaines, qui oeuvre depuis plus de 25 ans à façonner les futurs professionnels de Normandie, à Caen et au Havre.
Nous nous engageons à former des étudiant(e)s aux compétences recherchées par les entreprises régionales et nationales. Avec une gamme complète de formations allant du Bac +2 - BTS, Bac +3 - BACHELOR au Bac +5 - MASTÈRE, notre école offre des parcours professionnalisants dans les domaines des Ressources Humaines, du Recrutement, de la Gestion de Carrière, du Juridique et de l'Administration. L'ensemble des formations est accessible en alternance (contrat de professionnalisation et contrat d'apprentissage) ainsi qu'en formation initiale.
Pour le compte de ses entreprises partenaires, l'école assure également la présélection des candidats, garantissant une adéquation optimale entre les profils et les besoins du marché.
Vous souhaitez intégrer à la rentrée 2026 un BTS Support à l'Action Managériale au sein de l'E2SE Business School sur le Campus de Colombelles (14) et vous recherchez une alternance ?
Une entreprise partenaire de l'école basée à Avranches (50) recherche son futur Assistant responsable clientèle (H/F) en alternance.
MISSIONS :
- Accueillir nos clients physiquement et par téléphone, et les orienter dans leurs démarches
- Gérer les dossiers clients de ton agence de rattachement (création, modification, résiliation)
- Etablir la facturation ponctuelle
- Répondre aux réclamations et en assurer le suivi
- Réaliser des reportings d'activité
- Contribuer à la gestion du planning de l'équipe
- Participer à la rédaction des comptes rendus techniques
- Apporter un soutien organisationnel à la Responsable Clientèle dans ses missions quotidiennes
Le profil recherché
PROFIL :
- Vous avez le sens de l'écoute et un bon relationnel
- Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation
Alors, cette alternance est faites pour vous !